رازداری کی پالیسی

آخری تازہ کاری: 27/نومبر/2025

یہ پرائیویسی پالیسی (Privacy Policy) وضاحت کرتی ہے کہ Reelitt جب آپ ہمارا موبائل ایپلیکیشن یا ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں تو آپ کا ذاتی ڈیٹا کس طرح جمع، استعمال، محفوظ اور محفوظ کیا جاتا ہے۔ Reelitt کے استعمال سے، آپ اس پالیسی میں بیان کردہ طریقوں سے متفق ہوتے ہیں۔

1. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں

ہم محفوظ، مؤثر اور فائدہ مند تجربہ فراہم کرنے کے لیے مختلف قسم کے ذاتی، تکنیکی اور سرگرمی سے متعلق ڈیٹا جمع کرتے ہیں:

1.1 ذاتی معلومات

  • مکمل نام، فون نمبر، ای میل ایڈریس

  • پروفائل تصویر، صارف نام، بایو

  • اپ لوڈ کیے گئے ویڈیوز، ریلز، تصاویر اور دیگر تخلیقی مواد

1.2 تصدیق اور KYC معلومات

  • جو صارفین گرین ویریفیکیشن بیج (Green Verification Badge) کے لیے درخواست دیتے ہیں، انہیں KYC (Know Your Customer – اپنے صارف کو جانیں) دستاویزات جمع کرانی ہوں گی۔

  • KYC میں شامل ہو سکتے ہیں:

    • حکومت کی طرف سے جاری کردہ شناختی کارڈ (جیسے پاسپورٹ، ڈرائیونگ لائسنس، آدھار)

    • لائیو فوٹو یا سیلفی تصدیق

    • قانونی شناخت کی تصدیق کے لیے دیگر مطلوبہ دستاویزات

  • یہ مستندیت کو یقینی بناتا ہے، دھوکہ دہی کو روکتا ہے اور تصدیق شدہ صارفین کو قانونی طور پر مونیٹائزیشن فیچرز تک رسائی کی اجازت دیتا ہے۔

1.3 تکنیکی معلومات

  • ڈیوائس کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، براؤزر کی قسم

  • آئی پی ایڈریس، لاگ ان کے اوقات، سیشن کی تفصیلات

  • لوکیشن ڈیٹا (اگر صارف اجازت دیتا ہے)

1.4 صارف کی سرگرمی کا ڈیٹا

  • ویوز، لائکس، شئیرز، اور کمنٹس کی تعداد

  • فالوورز کی تعداد اور ریفرل سرگرمی

  • مقابلوں میں شرکت، ریلز اپ لوڈ اور دیگر انگیجمنٹ میٹرکس

2. ہم آپ کی معلومات کس طرح استعمال کرتے ہیں

آپ کی معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال ہوتی ہیں:

  • اکاؤنٹ مینجمنٹ – آپ کا Reelitt اکاؤنٹ بنانے، منظم کرنے اور توثیق کرنے کے لیے۔

  • تصدیق اور سیکیورٹی – تصدیق شدہ بیجز، انفلوئنسر اہلیت اور KYC کی تعمیل کے لیے شناخت کی توثیق۔

  • انعامات اور مونیٹائزیشن – پوائنٹس، انعامات اور انفلوئنسر فوائد کو منصفانہ اور قانونی طور پر ٹریک کرنا۔

  • مواد کا انتظام – صارفین کے لیے محفوظ ماحول کی نگرانی، نگرانی اور دیکھ بھال۔

  • ذاتی نوعیت کا تجربہ – مواد کی سفارش، فیڈ کو بہتر بنانا اور مقابلوں یا انگیجمنٹ مواقع کی تجویز دینا۔

  • رابطہ کاری – اپڈیٹس، نوٹیفیکیشنز اور کسٹمر سپورٹ کے پیغامات بھیجنا۔

  • قانونی تعمیل – قابل اطلاق قوانین کی تعمیل کرنا، دھوکہ دہی کو روکنا، اور ضرورت پڑنے پر قانون نافذ کرنے والے اداروں کے ساتھ تعاون کرنا۔

3. معلومات کا اشتراک

ہم آپ کی پرائیویسی کی قدر کرتے ہیں اور آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے۔ ڈیٹا صرف درج ذیل صورتوں میں شیئر کیا جا سکتا ہے:

  • قانونی ضروریات: اگر حکومتی اداروں، عدالت یا قانون نافذ کرنے والے اداروں کی درخواست ہو۔

  • تصدیق کے مقاصد: بیجز جاری کرنے کے لیے KYC ڈیٹا کو داخلی تصدیقی ٹیم کے ساتھ شیئر کرنا۔

  • سروس فراہم کنندگان: ہوسٹنگ، تجزیات اور تکنیکی مدد کے لیے تیسرے فریق کی سروس فراہم کنندگان (ڈیٹا محفوظ طریقے سے شیئر کیا جاتا ہے)۔

  • اشتہارات اور پروموشن: مجموعی، غیر ذاتی ڈیٹا کو اشتہارات کے ہدف یا شماریاتی مقاصد کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔

نوٹ: تصدیق شدہ بیجز کے لیے KYC ڈیٹا کبھی بھی عوام یا اشتہاری کمپنیوں کے ساتھ شیئر نہیں کیا جاتا۔

4. ڈیٹا کی سیکیورٹی

ہم آپ کی ذاتی اور KYC معلومات کی حفاظت کے لیے سخت حفاظتی اقدامات نافذ کرتے ہیں:

  • ڈیٹا کی انکرپشن (منتقلی اور ذخیرہ دونوں میں)

  • صرف مجاز عملے کے لیے محدود رسائی

  • باقاعدہ آڈٹ اور سیکیورٹی چیک

  • غیر مجاز رسائی سے بچاؤ کے لیے محفوظ سرورز

اہم: تمام احتیاطی تدابیر کے باوجود کوئی بھی نظام مکمل طور پر محفوظ نہیں ہوتا۔ صارفین کو بھی مضبوط پاسورڈ استعمال کرنا چاہیے اور ڈیوائسز محفوظ رکھنی چاہئیں۔

5. صارف کے حقوق

آپ کے حقوق میں شامل ہیں:

  • اپنی ذاتی معلومات تک رسائی

  • غلط ڈیٹا کو درست یا اپ ڈیٹ کرنا

  • اپنا اکاؤنٹ یا ذاتی ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کرنا

  • ڈیٹا پروسیسنگ کے لیے دی گئی رضامندی واپس لینا (جہاں قابل اطلاق ہو)

  • غیر ضروری مواصلات سے خارج ہونا

نوٹ: تصدیق شدہ بیجز کے عمل کے لیے جمع کردہ KYC ڈیٹا، اکاؤنٹ ختم ہونے یا قانونی حذف کی درخواست تک ہمارے سسٹم میں رہے گا۔

6. تصدیق شدہ بیج اور KYC تعمیل

  • صرف وہ صارفین جو KYC تصدیق مکمل کریں گے، گرین ویریفیکیشن بیج حاصل کر سکتے ہیں۔

  • بیج پہچان فراہم کرتا ہے اور مونیٹائزیشن فیچرز کو فعال کرتا ہے۔

  • صارفین کو درست اور قانونی دستاویزات جمع کرانی ہوں گی؛ جعلی دستاویزات کی صورت میں درخواست مسترد اور اکاؤنٹ معطل کیا جائے گا۔

  • تصدیق شدہ صارفین اس بات سے متفق ہیں کہ ان کا ڈیٹا داخلی جائزے کے لیے استعمال ہو سکتا ہے تاکہ تعمیل اور انفلوئنسر انعامات کی جانچ ہو سکے۔

7. کوکیز اور ٹریکنگ

Reelitt کوکیز، لوکل اسٹوریج اور مشابہہ ٹریکنگ ٹیکنالوجیز استعمال کر سکتا ہے تاکہ:

  • صارف کے تجربے کو بہتر بنایا جا سکے

  • انگیجمنٹ میٹرکس کو ٹریک کیا جا سکے

  • سفارشات کو بہتر بنایا جا سکے

صارفین اپنے ڈیوائس کی سیٹنگز سے کوکیز کو غیر فعال کر سکتے ہیں، لیکن کچھ فیچرز متاثر ہو سکتے ہیں۔

8. بچوں کی پرائیویسی

  • 13 سال سے کم عمر صارفین کے لیے Reelitt پر رجسٹریشن یا استعمال سختی سے ممنوع ہے۔

  • اگر پتا چلے تو ان کے اکاؤنٹس فوراً حذف کر دیے جائیں گے۔

9. ڈیٹا کی ذخیرہ کاری

  • ذاتی اور KYC ڈیٹا اس وقت تک محفوظ رہے گا جب تک صارف اپنا اکاؤنٹ برقرار رکھتا ہے۔

  • حذف شدہ اکاؤنٹس کے ڈیٹا کو مناسب وقت میں مٹا دیا جائے گا، سوائے ان معاملات کے جہاں قانونی طور پر ریکارڈ رکھنے کی ضرورت ہو (مثلاً لین دین کی تاریخ، قانونی تعمیل)۔

10. رضامندی

Reelitt کے استعمال سے آپ واضح طور پر متفق ہیں کہ:

  • ذاتی اور KYC ڈیٹا کا جمع کرنا، ذخیرہ کرنا اور استعمال کرنا

  • انعامات اور مونیٹائزیشن کے لیے انگیجمنٹ میٹرکس اور سرگرمی کا ڈیٹا پروسیس کرنا

  • تصدیق شدہ بیجز کے اجرا کے لیے قانونی توثیقی عمل

11. پرائیویسی پالیسی میں اپڈیٹس

  • Reelitt اس پرائیویسی پالیسی کو کسی بھی وقت اپ ڈیٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

  • صارفین کو اہم تبدیلیوں کے بارے میں ایپ نوٹیفیکیشن یا ای میل کے ذریعے آگاہ کیا جائے گا۔

  • پلیٹ فارم کے مستقل استعمال کا مطلب ہے کہ آپ اپ ڈیٹ شدہ پالیسی کو قبول کرتے ہیں۔

12. ہم سے رابطہ کریں

اپنی پرائیویسی یا ڈیٹا سے متعلق سوالات کے لیے:

© {تاریخ} Reelitt