गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 27/नव/2025

यह गोपनीयता नीति (Privacy Policy) यह बताती है कि Reelitt हमारे मोबाइल एप्लिकेशन या वेबसाइट का उपयोग करते समय आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे इकट्ठा, उपयोग, संग्रह और सुरक्षित करता है। Reelitt का उपयोग करके, आप इस नीति में वर्णित प्रथाओं से सहमत होते हैं।


1. हम कौन सी जानकारी इकट्ठा करते हैं

हम सुरक्षित, प्रभावी और लाभकारी अनुभव प्रदान करने के लिए विभिन्न प्रकार के व्यक्तिगत, तकनीकी और गतिविधि-संबंधी डेटा इकट्ठा करते हैं:

1.1 व्यक्तिगत जानकारी

  • पूरा नाम, फोन नंबर, ईमेल पता

  • प्रोफ़ाइल चित्र, उपयोगकर्ता नाम, बायो

  • अपलोड किए गए वीडियो, रील (reels), फ़ोटो और अन्य रचनात्मक सामग्री

1.2 सत्यापन और KYC जानकारी

  • जो उपयोगकर्ता ग्रीन वेरिफिकेशन बैज (Green Verification Badge) के लिए आवेदन करते हैं, उन्हें KYC (Know Your Customer – अपने ग्राहक को जानें) दस्तावेज़ जमा करने होंगे।

  • KYC में शामिल हो सकते हैं:

    • सरकार द्वारा जारी पहचान पत्र (जैसे पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस, आधार)

    • लाइव फोटो या सेल्फी सत्यापन

    • कानूनी पहचान सत्यापन के लिए आवश्यक अन्य दस्तावेज़

  • यह प्रामाणिकता सुनिश्चित करता है, धोखाधड़ी को रोकता है और सत्यापित उपयोगकर्ताओं को कानूनी रूप से मौद्रिक सुविधाओं तक पहुँचने की अनुमति देता है।

1.3 तकनीकी जानकारी

  • डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र प्रकार

  • IP पता, लॉगिन समय, सत्र विवरण

  • स्थान डेटा (यदि उपयोगकर्ता अनुमति देता है)

1.4 उपयोगकर्ता गतिविधि डेटा

  • व्यू, लाइक, शेयर और कमेंट की संख्या

  • फॉलोअर्स की संख्या और रेफरल गतिविधि

  • प्रतियोगिताओं में भागीदारी, रील अपलोड और अन्य जुड़ाव मेट्रिक्स


2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

  • खाता प्रबंधन – आपके Reelitt खाते को बनाने, प्रबंधित करने और प्रमाणित करने के लिए।

  • सत्यापन और सुरक्षा – सत्यापित बैज, इन्फ्लुएंसर पात्रता और KYC अनुपालन के लिए पहचान सत्यापन।

  • इनाम और मोनेटाइजेशन – पॉइंट्स, पुरस्कार और इन्फ्लुएंसर लाभों को निष्पक्ष और कानूनी तरीके से ट्रैक करना।

  • सामग्री प्रबंधन – उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षित वातावरण की निगरानी, मॉडरेशन और रखरखाव।

  • व्यक्तिगत अनुभव – सामग्री की सिफ़ारिश करना, फीड को अनुकूलित करना और प्रतियोगिताओं या जुड़ाव के अवसर सुझाना।

  • संचार – अपडेट्स, नोटिफिकेशन और ग्राहक सहायता संदेश भेजना।

  • कानूनी अनुपालन – लागू कानूनों का पालन करना, धोखाधड़ी रोकना और आवश्यक होने पर कानून प्रवर्तन के साथ सहयोग करना।


3. जानकारी साझा करना

हम आपकी गोपनीयता को महत्व देते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी को नहीं बेचते। डेटा केवल निम्नलिखित मामलों में साझा किया जा सकता है:

  • कानूनी आवश्यकताएँ: यदि सरकारी प्राधिकरण, न्यायालय या कानून प्रवर्तन द्वारा अनुरोध किया गया हो।

  • सत्यापन उद्देश्यों के लिए: बैज जारी करने के लिए हमारी आंतरिक सत्यापन टीम के साथ KYC डेटा साझा करना।

  • सेवा प्रदाता: होस्टिंग, एनालिटिक्स और तकनीकी समर्थन के लिए तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता (डेटा सुरक्षित रूप से साझा किया जाता है)।

  • विज्ञापन और प्रचार: समेकित, गैर-व्यक्तिगत डेटा का उपयोग विज्ञापन लक्षित करने या सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है।

नोट: सत्यापित बैज के लिए KYC डेटा कभी भी सार्वजनिक रूप से या विज्ञापनदाताओं के साथ साझा नहीं किया जाता


4. डेटा सुरक्षा

हम आपके व्यक्तिगत और KYC डेटा की सुरक्षा के लिए कड़े सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

  • डेटा का एन्क्रिप्शन (संचरण और संग्रहण दोनों में)

  • केवल अधिकृत कर्मियों के लिए सीमित पहुँच

  • नियमित ऑडिट और सुरक्षा जांच

  • अनधिकृत पहुंच से सुरक्षा के लिए सुरक्षित सर्वर

महत्वपूर्ण: सभी सावधानियों के बावजूद, कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। उपयोगकर्ताओं को भी मजबूत पासवर्ड और सुरक्षित डिवाइस का उपयोग करना चाहिए।


5. उपयोगकर्ता के अधिकार

आपके पास अधिकार हैं:

  • अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच

  • गलत डेटा को सुधारना या अपडेट करना

  • अपना खाता या व्यक्तिगत डेटा हटाने का अनुरोध करना

  • डेटा प्रोसेसिंग के लिए सहमति वापस लेना (जहाँ लागू हो)

  • गैर-आवश्यक संचार से बाहर निकलना

नोट: सत्यापित बैज प्रक्रिया के लिए जमा किए गए KYC डेटा तब तक हमारे सिस्टम में रहेगा जब तक खाता समाप्त नहीं होता या कानूनी रूप से हटाने का अनुरोध नहीं किया जाता।


6. सत्यापित बैज और KYC अनुपालन

  • केवल वे उपयोगकर्ता जिन्होंने KYC सत्यापन पूरा किया है, ग्रीन वेरिफिकेशन बैज प्राप्त कर सकते हैं।

  • बैज पहचान प्रदान करता है और मोनेटाइजेशन फीचर्स खोलता है।

  • उपयोगकर्ताओं को सही और कानूनी दस्तावेज़ जमा करने होंगे; झूठे दस्तावेज़ अस्वीकृति और खाता निलंबन का कारण बनेंगे।

  • सत्यापित उपयोगकर्ता सहमति देते हैं कि उनके डेटा की आंतरिक रूप से समीक्षा की जा सकती है।


7. कुकीज और ट्रैकिंग

Reelitt कुकीज, लोकल स्टोरेज और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग कर सकता है ताकि:

  • उपयोगकर्ता अनुभव बेहतर बनाया जा सके

  • जुड़ाव मेट्रिक्स को ट्रैक किया जा सके

  • सिफ़ारिशों में सुधार किया जा सके

उपयोगकर्ता डिवाइस सेटिंग्स से कुकीज को अक्षम कर सकते हैं, लेकिन कुछ फीचर्स प्रभावित हो सकते हैं।


8. बच्चों की गोपनीयता

  • 13 साल से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं को Reelitt पर रजिस्टर या उपयोग करने की अनुमति नहीं है

  • पाए जाने पर उनके खाते तुरंत हटा दिए जाएंगे।


9. डेटा का रखरखाव

  • व्यक्तिगत और KYC डेटा तब तक संग्रहीत रहता है जब तक उपयोगकर्ता खाता बनाए रखता है।

  • हटाए गए खातों का डेटा उचित समय में मिटा दिया जाएगा, सिवाय उन मामलों के जहाँ कानूनी रूप से रिकॉर्ड रखने की आवश्यकता है (जैसे लेनदेन इतिहास, कानूनी अनुपालन)।


10. सहमति

Reelitt का उपयोग करके आप स्पष्ट रूप से सहमति देते हैं:

  • व्यक्तिगत और KYC डेटा का संग्रह, भंडारण और उपयोग

  • पुरस्कार और मोनेटाइजेशन के लिए जुड़ाव मेट्रिक्स और गतिविधि डेटा का प्रोसेसिंग

  • सत्यापित बैज जारी करने के लिए कानूनी सत्यापन प्रक्रियाएँ


11. गोपनीयता नीति में अपडेट

  • Reelitt इस गोपनीयता नीति को कभी भी अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

  • उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में ऐप नोटिफिकेशन या ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा।

  • प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग अपडेटेड नीति को स्वीकार करने के रूप में माना जाएगा।


12. हमसे संपर्क करें

गोपनीयता या डेटा से संबंधित प्रश्नों के लिए: